conditions générales de vente (cgv)

BIENVENUE

Les présentes Conditions Générales de ventes ont pour objectifs de définir le cadre des prestations proposées par Roseline Gauchet.

Je vous invite à les lire attentivement afin de comprendre le fonctionnement des accompagnements, ainsi que les modalités de réservation, de paiement et d’annulation.

Ces conditions permettent d’établir une relation claire et sereine entre vous et moi, dans le respect du cadre proposé.

Toute réservation d’une prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Pour toute question, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : contact.roselinegauchet@gmail.com

  1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par Roseline Gauchet, incluant notamment :

  • accompagnements individuels ponctuels ou sur la durée

  • accompagnements en groupe ponctuels ou sur la durée

  • séances à distance ou en présentiel

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. nature des prestations

Les accompagnements proposés s’inscrivent dans une démarche de développement personnel et de bien-être, visant une meilleure connaissance de soi, l’accueil des ressentis et un cheminement intérieur personnel.

Ils peuvent inclure des temps d’échange, de présence, de relaxation ou d’exploration intérieure, favorisant notamment des processus naturels de libération émotionnelle.

Ces prestations ne relèvent en aucun cas de la médecine, de la psychologie clinique ou de la psychothérapie réglementée.

Aucun diagnostic n’est posé et aucune modification de traitement médical ne sera suggérée.

Les accompagnements ne se substituent en aucun cas à un suivi médical.

Le client est invité à consulter un professionnel de santé en cas de besoin.

3. RESERVATION

Toute séance ou accompagnement se fait sur rendez-vous ou via un accord préalable.

La réservation peut s’effectuer :

  • via le site internet

  • via les réseaux sociaux

  • un lien de prise de rendez-vous

  • par échange direct (message, téléphone, email…)

Toute réservation engage le client.

4. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site internet.

Ils peuvent être modifiés à tout moment.

Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

5.modalités de paiement

Le paiement peut être effectué par :

  • virement bancaire

  • paiement en ligne (lien de paiement sécurisé)

  • espèce

Le paiement est dû :

  • soit à la réservation

  • soit le jour de la séance

  • Pour certains accompagnements, un paiement en plusieurs fois peut être proposé selon des modalités définies à l’avance.

6. annulation et report

Toute séance annulée ou reportée moins de 48 heures à l’avance est due, et pourra être facturée

En cas de retard du client :

  • la séance pourra être écourtée sans modification de tarif.

En cas d’annulation de la part de la praticienne, la séance sera reportée.

7. accompagnements sur la durée

Pour les accompagnements comprenant plusieurs séances, un engagement mutuel est défini en amont (durée, fréquence, modalités de paiement :

IMPORTANT :

Tout accompagnement commencé est dû, sauf cas exceptionnel (force majeure, hospitalisation, évènement grave, DC)

8.Seances à distance

Les séances à distance se déroulent dans les mêmes conditions qu’en présentiel.

Le client s’engage à être disponible au moment convenu et même 5 min avant la connexion.

En cas d’absence ou d’indisponibilité du client, la séance pourra être considérée comme due.

9.responsabilité

Le client reste pleinement responsable de :

  • ses choix

  • ses décisions

  • son implication dans l’accompagnement et les séances

Les prestations proposées n’impliquent aucune obligation de résultat.10.propriété intellectuelle

10.propriété intellectuelle

Les contenus proposés (documents, supports, échanges…)dans le cadre des accompagnements restent la propriété exclusive de Roseline Gauchet.

Ils ne peuvent être reproduits, partagés ou diffusés sans autorisation préalable.

11. Droit à l’image et captation

Dans le cadre des accompagnements collectifs, ateliers ou évènements en présentiel, des photos ou vidéos peuvent être réalisées, à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, supports professionnels).

Les participant.es seront informé.es en amont et un formulaire d’autorisation leur sera proposé.

Seules les personnes ayant donné leur accord écrit explicite pourront apparaître sur les photos ou vidéos.

Aucun contenu ne sera utilisé pour lequel l’autorisation écrite n’a pas été donnée.

12. données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation d’accompagnement.

Pour plus d’information, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

A défaut, les tribunaux compétents seront saisis.